SPIS TREŚCI  
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówień
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór zasady odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni tygodnia   – dni od poniedziałku do dodatkowego dnia roboczego w Polsce. 

Kodeks cywilny   – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. 

Konsument   – podmiot obsługujący, działający w sklepie lub administracyjno-użytkowym, umożliwiający wykonanie zakupu, bez względu na to, z którego wynika działanie lub rozwijanie. 

należący   do każdego podmiotu będącego posiadaczem w Sklepie lub będącym świadczeniodawcą, który dokonuje zakupu. 

Zakupy uprzywilejowany   – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany. 

Przedsiębiorca uprzywilejowany – o charakterze dostępnym, dostarczającym lub dostarczającym zawrzeć ze sprzedażą na podstawie Regulaminu bezpośrednio z jego usług, ale nieposiadającego go dla niego jako użytkownika. 

Regulamin   – Reguljący regulamin. 

Sklep   – sklep internetowy memorica.pl  prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://memorica.pl /. 

…  – Dawid Polakowski, przedsiębiorca prowadzący działalność pod firmą ezakupyy.pl, napisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej przez ministerstwo do spraw funkcjonowania i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 5451827164, nr REGON 526029025, Osiedle Oświecenia 40/25 31-636 Kraków 

Ustawa o prawie konsumenta  – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawie konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres pocztowy: Morcinka 23E, 31-762 Kraków

2. Adres e-mail: sklepy.inter2024@gmil.com

3. Telefon: 690-165-261

4. Koszt połączenia telefonicznego lub dostarczania danych pochodzących z sieci telefonicznej operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego pochodzą usługi dostawcy. Zwróć uwagę, że koszt połączenia lub dostawy danych może być większy niż koszt połączenia lub połączenia telefonicznego – w zakresie taryfy operatora przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego korzystasz.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla funkcjonowania Sklepu jest:

   • Urządzenie z dostępną do Internetu

   • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

2. Dla wykrywania w sklepie, poza określonymi w ust. 1, potwierdź, że jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

1. Ceny produktów w sklepie dotyczą cenami za produkt.

2. Uwaga, że na ogół dotyczy to wpływu na rynek: cena za produkt oraz, jeśli dotyczy zastosowania, koszty dostawy towaru.

3. Wybrany produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.

4. Dostępne są systemy dostawy towarów oraz płatności za zamówienia, które są dostępne w sklepie, a także zapewniają dane niezbędne do realizacji zamówień.

5. Zamówienie zostało odebrane w momencie potwierdzenia jego treści i akceptacji Regulaminu przez dostawę.

6. Złożenie zamówienia jest tożsame z umową polegającą na sprzedaży.

7. Założenie zamówienia wiąże się z odebraniem max do 2 prób dostarczenia przez kuriera, w innym wypadku ZAMAWIAJĄCY jest zobowiązany do uiszczenia opłaty kurierskiej nadawczej i zwrotnej w wysokości opłaty za wysyłkę dwukrotnie.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. W sklepach dostępne są szczegółowe metody płatności:

   1. za pośrednictwem platformy płatniczej:

      • dotpay

      • PayPal

      • PayU

      • Przelewy24

      • TPay.com

      • Zapłać teraz

2. W przypadku wybrania przez odpowiedzialnego płatności z góry, należy uwzględnić w 1 Dnia zapłaty od zapłaty.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Termin realizacji zamówień jest w Sklepie w przeciągu 48h. 

2. W przypadku żądania zapłaty z góry za zamówienie, sprzedawca usługi realizacji zamówień po jego opłaceniu.

3. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia znajdują się produkty o realizacji, zamówienie zostało zrealizowane w określonym terminie dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.

4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. W sklepach dostępne są szczegółowe metody dostawy:

   1. za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost 

   2. za pomocą paczkomatów InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Wniosek uprzywilejowany ma prawo od otrzymania umowy zawartej ze sprzedażą za działanie Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, z terminem 14 dni bez złożenia wniosku.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia:

   1. w, który pochodzi z uprzywilejowanego znaku towarowego lub w którym znajduje się osoba trzecia inna niż wskazana przez powiązanego uprzywilejowanego powiązanego z tym kuem;

   2. wchodzące w skład wyjściowy towarów, udział lub część w lokalizacji, inny niż inteligentny i wskazana przez powiązanego uprzywilejowanego, wysyłany w końcowym toze, część lub część, w przypadku umowy zobowiązującej do wejścia wielu danych, które zawierają są oddzielne, partiami lub w części .

3. Aby pomóc uprzywilejowany mógł zostać z prawem odstąpienia od umowy dodatkowej muzyki Sprzedawcę, dołączyć z danymi dołączonymi do § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze postępowania zgodnego z umową (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą dalej).

4. Oferenty uprzywilejowany może zawierać wzór wniosku odstąpienia od umowy wprowadzonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

5. Aby zapewnić termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że uprzywilejowany wyśle obowiązek wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed zwykłym terminem do odstąpienia od umowy.

   SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6. W przypadku odstąpienia od umowy otrzymanej przez odbiorcę uprzywilejowanego, wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty otrzymania towaru (z dodatkowymi konsekwencjami, które są przekazywane przez innego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowanego przez sprzedawcę), otrzymanego, aw wcześniej wystąpienia Nie później niż 14 dni od dnia, w którym sprzedawca został wprowadzony, o decyzji uprzywilejowanego o wykonaniu prawa do odstąpienia od umowy.

7. Zwrot płatności sprzedawca wykonał przy użyciu takich samych sposobów płatności, które zostały dostarczone przez świadczenie uprzywilejowanego świadczenia w ramach zawartej transakcji, chyba że świadczący uprzywilejowany dodatek się na inne rozwiązanie, w przypadku każdego podmiotu uprzywilejowanego nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

8. Jeśli nie otrzymano powiadomienia, że sam odbierze je od otrzymanego uprzywilejowanego, może pojawić się ze zwrotem płatności do otrzymania lub do czasu dostarczenia mu odpowiedzi na odesłania, w wyniku od tego, które zostało wysłane wcześniej.

9. Sprzedawca prosi o odbiór towaru na adres: Osiedle Oświecenia 40/25 31-636 Kraków  zdarzenia, w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym mowa o uprzywilejowanym powiadomieniu dotyczącym sprzedaży o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeśli został uprzywilejowany odeśle do przed terminem 14 dni.

10. Po zastosowaniu natychmiastowych kosztów zwrotu towaru.

11. jednostki uprzywilejowane odpowiadają tylko za wartość towaru z użycia z nim w sposób inny niż konieczny do istoty, cecha i funkcjonowanie towaru.

12. Jeśli ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany po zakończeniu postępowania, dodatkowe koszty będą również musiały zostać poniesione przez koszty dodatkowe. O oszacowanej wysokości tych informacji, które zostały uprzywilejowane, zostaną udostępnione przez sprzedaż w opisie towaru w Sklepie lub w momencie otrzymania zamówienia.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o której mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w umowie:

   1. w którym dostęp jest nieprefabrykowany, zgodny z podstawowymi funkcjami uprzywilejowanego lub służącymi do zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb;

   2. z możliwością udostępnienia, które umożliwia szybkiemu zepsuciu lub krótkiemu terminowi przydatności do użycia;

   3. którego udostępnienie jest dostępne w zapieczętowanym, które po otwarciu opakowania nie może zostać ujawnione ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne lub ze względów higienicznych, opakowanie dostępne po otwarciu;

   4. które są dostępne, które są dostarczane, ze względu na swój charakter, połączenie nierozłączne z innymi rzeczami;

   5. w których dostępne są pliki dźwiękowe lub programy informacyjne, które są dostarczane w zapieczętowanym urządzeniu, dostępne po udostępnieniu;

   6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z przerwami o prenumeratę;

   7. w której cena lub opłata zależy od wahania na rynku, nad którym sprzedawca nie sprawuje kontroli, i który może zostać wysłany przed terminem do odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sprzedawca zapewnia wobec tego, że uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z usługą, dzięki czemu wydaje przepisy prawa, w tym szczególnym przepisie przez Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczącym działań Sklepu) na adres pocztowy OSIEDLE Oświecenia 40/25 31-636 Kraków    lub elektroniczny biz.kielce@gmail.com w § 2 Regulaminu.

3. Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w Sklepie.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

1. Towary

   1. W przypadku braku zgodności towaru z umową, dostęp jest możliwy do uzyskania z uprawnień do korzystania z 5a Ustawy o prawach konsumenta.

   2. Wydanie obejmuje brak zgodności z umową, w chwili pojawienia się i ujawnienia w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, jest dostępny przez sprzedaż, jego poprzedników prawnych lub osoba działająca z jego użytkownikiem, jest poprzednia.

   3. Na podstawie przepisów prawnych o prawie konsumenta, w przypadku braku zgodności z umową, z uprzywilejowanym skutkiem może być:

      • wymiana towaru,

      • naprawić towar.

   4. Dodatkowe, przesłane uprzywilejowane, mogą złożyć oświadczenie o:

      • obniżenie ceny,

      • odstąpienia od umowy

   5. w sytuacji, gdy:

      • Sprzedawca odprowadzający towar zgodnie z umową z art. 43d ust. 2 Ustawy o prawie konsumenta;

      • Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o prawie konsumenta;

      • brak zgodności z umową obowiązującą nadal, zgodnie z zasadą zgodności z umową;

      • brak zgodności dostawy z umową jest na tyle, że przyczyna wynika z ceny albo odstąpienia od umowy bez wcześniejszego zastosowania ze względu na ochronę podstawową w art. 43d Ustawy o prawie konsumenta;

      • z dostawcą lub bezpośrednio wynika, że nie doprowadziło to do zgodności z umową w czasie lub bez zabezpieczeń niedogodności dla powiązanego uprzywilejowanego.

   6. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub przypadłości, które są uprzywilejowane, powinny zostać udostępnione dziesięć w stosunku do Sprzedawcy. Odbiornik odbierany od odbiornika uprzywilejowanego na swój koszt.

   7. które nie mogą zostać odebrane od umowy, brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.

   8. W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej towarów), Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres Osiedle Oświecenia 40/25 31-636 Kraków . Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

   9. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.

2. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

   1. Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:

      • pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/

      • internetowej platformy ODR (Online Dispute Resolution), zapewnianej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

   2. Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:

      • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php

      • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php

   3. Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

   4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy jak i Konsumenta.

   5. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI

1. W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi.

2. Wobec Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.

3. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Kupujący będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca uprzywilejowany, traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał towaru w czasie i w sposób przyjęty przy towarach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem zawiadomienia o wadzie.

4. Korzystając z rękojmi, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany może, na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym:

   1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,

   2. przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,

   3. żądać wymiany towaru na wolny od wad,

   4. żądać usunięcia wady.

5. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na adres Osiedle Oświecenia 40/25 31-636 Kraków 

§ 10 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.

2. Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:

   1. umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   2. ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz

   3. prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.

4. Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:

   1. przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;

   2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;

   3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową zawartą przez Sklep;

   4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy

5. – w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.

6. Kupującemu przysługuje prawo żądania:

   1. dostępu do swoich danych osobowych,

   2. ich sprostowania,

   3. usunięcia,

   4. ograniczenia przetwarzania,

   5. przeniesienia danych do innego administratora
      a także prawo:

   6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).

7. W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2 Regulaminu.

8. W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.

3. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z zastrzeżeniem ust. 4.

4. Wybór prawa polskiego do stosowania na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie ograniczający prawa tego należącego, należącego do zasad podstawowych, podstawowych z przepisami prawa, stosowany do Konsumenta w sytuacji, w której nie ma miejsca wyboru prawa. w tym przypadku, gdy dotyczy elementów składowych, ochrona szersza niż zawartość Regulaminu lub prawa polskiego – zastosowanie się do ochrony szerszej.

5. Regulamin zawiera podstawę prawną. Regulamin zawiera język polski.

6. W związku z zastosowaniem sporu z podmiotem niebędącym podmiotem uprzywilejowanym, z umową zawartą za pośrednictwem Internetu Sklepu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedzibyb sprzedaży.